Fahrerinformationen
Services von Raiffeisen-Leasing Fuhrparkmanagement

"Durch die Fahrerinformationen des Fuhrparkmanagements fühle ich mich ideal betreut."

Fahrerinformation

Fuhrpark

Raiffeisen-Leasing Fuhrpark App

Die Raiffeisen-Leasing Fuhrpark App stellt Informationen und Funktionen zur Verfügung, die NutzerInnen von Firmenwagen in den unterschiedlichen Fahrzeugsituationen eine punktgenaue Unterstützung liefern.

werkstatt

Vorgehensweise in der Kfz-Werkstätte

Halten Sie sich bitte unbedingt an die vom Hersteller des Fahrzeuges vorgeschriebenen Wartungs- und Serviceintervalle (Details dazu finden Sie in der Betriebsanleitung Ihres Fahrzeuges). Fahren Sie nur autorisierte Markenwerkstätten Ihrer Fahrzeugmarke an, um den Garantieanspruch Ihres Fahrzeuges nicht zu verlieren. Zeigen Sie bei Auftragserteilung Ihre Raiffeisen-Leasing Karte (FPM-DriveCard oder Ihre Tankkarte) vor und geben Sie den Kilometerstand bekannt.

reifenbezug

Vorgehensweise bei Reifenbezug

Bei Bedarf an Reifen oder beim Wechsel von Reifen wenden Sie sich ausschließlich an die vertraglich vorgesehenen Reifenvertragspartner (siehe Fuhrpark-App oder hier im Anhang). Sowohl Dienstleistungen wie z.B. Wuchten, Wechsel Sommer-/Winterräder sowie die Lagerung der zweiten Rädergarnitur sind in unserem Service vorgesehen. Zeigen Sie bei Auftragserteilung Ihre Raiffeisen-Leasing Karte (FPM-DriveCard oder Ihre Tankkarte) vor und geben Sie den Kilometerstand bekannt. Bitte beachten Sie, dass nur Reifen in der vertraglich vereinbarten Dimension (idR die kleinste typisierte) montiert werden. Sonderwünsche sind nur nach Absprache mit Ihrem Unternehmen möglich.

VORGEHENSWEISE BEI KAROSSERIE- ODER GLASSCHÄDEN

Karosserie- oder Glasschäden sind schnell und unkompliziert zu beheben. Nutzen Sie deshalb die exklusiven Raiffeisen-Leasing Karosseriepartner (siehe Fuhrpark-App oder hier im Anhang), die Ihnen auch kostenlose Zusatzleistungen bieten wie: Hol- und Bring-Service, Ersatzfahrzeug, Innen- und Außenreinigung des reparierten Wagens. Ohne Zusatzleistungen, aber genauso unkompliziert können Sie darüber hinaus auch die autorisierten Markenwerkstätten Ihrer Fahrzeugmarke nutzen. Sollte Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrbereit sein, rufen Sie unsere 24h-Hotline unter 0800 234 512. Füllen Sie bitte bei jedem Schaden den Europäischen Unfallbericht (siehe Bordmappe) aus. Bitte senden Sie diesen prompt, vollständig ausgefüllt und unterschrieben an: schaden@rlfpm.at

Glasschaden
tanken

Vorgehensweise bei Treibstoffbezug

Die Tankkarten berechtigen Sie zum bargeldlosen Bezug von Treibstoffen und Schmiermitteln im jeweiligen europaweiten Tankstellennetz der Mineralölfirma und in dessen Verbund. Sämtliche österreichische Mautstellen (ÖASG) akzeptieren ebenfalls die Tankkarten. Bitte bezahlen Sie die Autobahnvignette auch mit der Tankkarte. Ebenso können betriebsnotwendige Waren (Scheibenreiniger der jeweiligen Tankstellenmarke, Glühbirnen etc.) und Autowäschen bezogen werden.

  • Verwahren Sie den PIN-Code niemals gemeinsam mit der Tankkarte.
  • Belassen Sie die Tankkarte niemals im Auto.
  • Geben Sie immer den genauen Kilometerstand bei der Kassa ein (bei einem Ersatzfahrzeug „999.999“).
  • Verwenden Sie aus wirtschaftlichen Gründen bevorzugt jene Tankstellenmarke, von der die Tankkarte stammt.
barauslage

Vorgehensweise bei Barauslagen

Unter Barauslagen verstehen wir sämtliche Ausgaben, die Sie nicht bargeldlos mit der Tankkarte begleichen konnten und selbst auslegen mussten wie z.B. Parkgebühren.

Die Refundierung der verauslagten Gelder an Sie erfolgt ganz einfach und unkompliziert mit Hilfe der Raiffeisen-Leasing Fuhrpark App (siehe Vorderseite).

Sollte Ihnen kein Smartphone zur Verfügung stehen, können Sie uns die eingescannten Belege auch via PC übermitteln.

Fahrzeugrückgabe

Fahrzeug-Rückgabe

Den konkreten Rückgabetermin stimmen Sie bitte mit Ihrem Arbeitgeber ab. Bei der Rückgabe müssen folgende Gegenstände im Fahrzeug sein:

  • 2. Räder-Garnitur
  • alle Tankkarten
  • Reserve-/Notrad oder Reifenpannen-Set
  • alle Schlüssel, inkl. Reserveschlüssel
  • Wartungsheft (sofern nicht elektronisch)
  • Autobahnvignettenbestätigung (Abschnitt)
  • Radio-Codecard, Navigations-CD/DVD
  • aktuelles „Pickerl“-Gutachten gem. § 57a
  • Laderaumabdeckung
  • Betriebsanleitung des Fahrzeuges

Bitte übergeben Sie im eigenen Interesse das Fahrzeug in gereinigtem Zustand an den Abholer persönlich oder durch eine befugte Vertretungsperson (Zustand des Fahrzeuges und Vollständigkeit werden dabei protokolliert; vgl. Ampelregelung in der Fuhrpark App).

AUSLANDSFAHRTEN MIT DEM FIRMENWAGEN

Firmenwagen sind üblicherweise auf das Unternehmen zugelassen und damit ist der Firmenwagennutzer nicht ident mit dem Zulassungsbesitzer.

Es wird daher empfohlen für alle Lenker eine Benützungsbewilligung mitzuführen. Mit dieser bevollmächtigt der Zulassungsbesitzer (= das Unternehmen) den Firmenwagennutzer (= Arbeitnehmer und je nach Dienstwagenregelung evtl. auch Angehörige) den Firmenwagen zu nutzen. Insbesondere in Italien wird eine solche "Delega" streng kontrolliert.

Wichtig ist auch eine (gültige) grüne Versicherungskarte mitzuführen.

Auto Mann