Informationen zur Einhaltung der Regeln für Barrierefreiheit nach § 14 Abs. 2 BaFG

Alle Menschen sollen unsere Produkte und Dienstleistungen ohne Hindernisse nutzen können. Das nennt man „barrierefreie Nutzung“. Die Regeln dafür stehen in einem Gesetz. In Österreich heißt das Gesetz Barrierefreiheitsgesetz (BaFG).

Wir möchten, dass alle unsere Dienstleistungen, die unter dieses Gesetz fallen, barrierefrei sind.

Wir halten uns an die Vorgaben der EN 301 549. Das ist eine europäische Norm für Barrierefreiheit bei Informations- und Kommunikationstechnik. Wir achten auch auf die Regeln des „World Wide Web Consortium“ (W3C). Diese Regeln heißen „Richtlinien für barrierefreie Webinhalte“. Auf Englisch heißen sie "Web Content Accessibility Guidelines" oder kurz WCAG.

Raiffeisen-Leasing Gesellschaft m.b.H.
Mooslackengasse 12, 1190 Wien
Tel.: +43 (0)1 716 01-0
E-Mail: [email protected]

Auf unserer Website finden Sie Informationen über unser Unternehmen und unsere Leistungen. Sie finden dort auch Formulare für Kontaktanfragen und einen Link zu unserem Online Leasingrechner.

Die Inhalte auf unserer Website sind auf Deutsch.

Mit dem Online Leasingrechner können Sie unsere Dienstleistung Leasing bestellen. Das nennt man „elektronischen Geschäftsverkehr“. Eine barrierefreie Beschreibung und allgemeine Informationen zu Leasing finden Sie unter diesem Link.

Mit dem Online Leasingrechner können Sie auch Versicherungen bei einem Versicherungsunternehmen beantragen. Wir vermitteln diese Versicherungen.

Weitere Informationen, die Sie für unsere Dienstleistungen brauchen, bekommen Sie beim Vertragsabschluss.

1. Diese Information und die barrierefreie Beschreibung der Dienstleistungen erfüllen folgende Regeln:
   a) Sie werden als Text angeboten. Sie können diese Texte auf der Website lesen, mit einem Screenreader (ein Computer, der Texte vorliest) anhören, mit einem Brailledrucker ausdrucken oder mit einer Braillezeile (ein Gerät für Blindenschrift) ertasten.
   b) Die Texte sind in einfacher Sprache. Fachbegriffe, Abkürzungen und schwierige Wörter werden erklärt.
   c) Die Texte sind in gut lesbarer Schrift, mit genug Abstand und Kontrast. Die Schriftgröße kann angepasst werden.
   d) Die Texte werden elektronisch barrierefrei angeboten. Wir halten uns an die technischen Regeln EN 301 549 und WCAG 2.2., Stufe AA.
   e) Momentan gibt es keine Informationen mit Bildern oder anderen Nicht-Text-Inhalten.
   
   
2. Unsere Website erfüllt folgende Regeln:
   a) Wir achten darauf, dass die Website die technischen Regeln EN 301 549 und WCAG 2.2., Stufe AA erfüllt.
   b) Die Website kann mit unterstützenden Technologien genutzt werden, zum Beispiel mit einem Screenreader. Menschen mit verschiedenen Einschränkungen können so die Inhalte sehen oder hören und mit der Website arbeiten.
   Zum Beispiel bieten wir für Bilder eine Textalternative an. Wir benutzen nie nur Farben, um Informationen zu zeigen, und wir achten immer auf genug Kontrast. So können alle die Inhalte besser wahrnehmen.
   c) Sie können die ganze Website mit der Tastatur bedienen. Der Fokus ist sichtbar und Sie können alle Teile in einer logischen Reihenfolge auswählen. Es gibt keine Tastaturfallen. Sie haben genug Zeit, die Website zu lesen und zu bedienen.
   d) Die Website ist verständlich aufgebaut. Wir verwenden immer ähnliche Menüs und es gibt keine plötzlichen Änderungen, wenn Sie etwas eingeben. Dadurch ist die Website vorhersehbar und verständlich. Wir helfen Ihnen auch, Fehler zu vermeiden und zu korrigieren.
   
   
3. Identifizierung und elektronische Unterschrift
   Auf dem Online Leasingrechner können Sie uns sicher Ihre Identität zeigen und Verträge elektronisch unterschreiben. Diese Funktionen kommen von einer anderen Firma. Sie sind barrierefrei und erfüllen die Regeln EN 301 549 und WCAG 2.2., Stufe AA.
   
   
4. Für unsere Dienstleistungen verwenden wir keine Produkte, die nach dem Gesetz barrierefrei sein müssen.
   
   
5. Unterstützungsdienste
   Unsere Unterstützungsdienste – wie das Kundenkontakt Center am Telefon – helfen Ihnen gerne bei Fragen zur Barrierefreiheit oder zur Nutzung von unterstützenden Technologien.

Wir verbessern unsere barrierefreien Dienstleistungen ständig. Unsere Dienstleistungen sollen einfach zu bedienen und gut zugänglich sein.

Wenn Sie Hindernisse bei der Nutzung unserer Website bemerken, schreiben Sie uns bitte an die oben angegebene E-Mail-Adresse.

Bitte beschreiben Sie das Problem und geben Sie die Internet-Adresse (URL) der betroffenen Seite oder des Dokuments an.

Zeitpunkt der Erstellung dieser Information
Wir haben diese Information zuletzt am 09.12.2025 aktualisiert